Perguntas Frequentes (FAQ)

A franquia é a sua participação financeira obrigatória em caso de um sinistro com perda parcial. Se o custo do reparo for maior que a franquia, você paga o valor da franquia à oficina e a seguradora cobre o restante.

A perda parcial ocorre quando os danos podem ser reparados por um valor inferior a 75% do valor do veículo (Tabela FIPE). A perda total é quando o custo do conserto ultrapassa 75% do valor do carro ou quando ele é roubado/furtado e não localizado.

Sim, desde que você tenha contratado a cobertura compreensiva (a mais completa). Ela geralmente inclui proteção contra fenômenos da natureza como alagamentos, enchentes, granizo e queda de árvores.

Sim, a escolha da oficina é um direito seu. No entanto, ao usar a rede de oficinas referenciadas da seguradora, você pode ter benefícios como descontos na franquia, carro reserva por mais dias e garantia no serviço.

É um desconto progressivo concedido a cada ano que você renova o seguro sem ter sofrido sinistros. Quanto mais anos sem sinistro, maior o bônus e, consequentemente, menor o valor do seguro na renovação.

A cobertura básica (essencial) protege o imóvel contra danos causados por incêndio, queda de raio e explosão. Coberturas adicionais, como roubo, danos elétricos, vendaval e responsabilidade civil, podem ser contratadas à parte.

Embora a responsabilidade legal seja do proprietário, é uma prática comum de mercado que o contrato de locação transfira essa obrigação para o inquilino. Ambos podem contratar o seguro para proteger seus interesses.

Essa cobertura ampara danos materiais ou corporais que você, seus familiares, empregados domésticos ou até seu animal de estimação causem involuntariamente a terceiros, dentro ou fora de casa.

Sim, a maioria dos seguros oferece um pacote de serviços emergenciais como chaveiro, encanador, eletricista e conserto de eletrodomésticos, que podem ser acionados a qualquer momento para resolver problemas do dia a dia.

O valor se baseia no custo de reconstrução do imóvel e no valor dos bens dentro dele, não no valor de mercado (venda). As coberturas adicionais contratadas e a localização também influenciam no preço final, que costuma ser muito acessível.

Você pode nomear qualquer pessoa, sem necessidade de ser parente. Pode ser um amigo, sócio ou uma instituição de caridade. É possível indicar mais de um e alterar os beneficiários quando quiser.

Não. Seguros de vida modernos oferecem coberturas para uso em vida, como indenização por invalidez (permanente ou temporária), diagnóstico de doenças graves, diárias por incapacidade temporária (DIT) e reembolso de despesas médicas.

O seguro de acidentes pessoais cobre exclusivamente morte ou invalidez resultantes de um acidente. O seguro de vida é mais completo, pois garante indenização para morte por qualquer causa (natural ou acidental), além de permitir a contratação de diversas outras coberturas.

Não. A indenização do seguro de vida não é considerada herança e, por isso, não entra em inventário. O valor é pago diretamente aos beneficiários indicados, de forma rápida e livre de impostos (ITCMD).

Sim, mas é fundamental ser transparente e informar a doença na Declaração Pessoal de Saúde. A seguradora analisará o risco e poderá aceitar o seguro, talvez com alguma restrição ou custo adicional (agravo). Omitir a informação pode resultar na negação da indenização.

Ele protege a lavoura contra perdas de produtividade causadas principalmente por eventos climáticos, como seca, chuva excessiva, granizo, geada e ventos fortes. O objetivo é garantir a receita esperada pelo produtor rural.

Geralmente, não. A cobertura padrão foca em riscos climáticos. O controle de pragas e doenças é considerado parte do manejo do agricultor. Coberturas para esses riscos podem existir em apólices mais específicas, mas não são comuns.

Não. Arrendatários e parceiros também podem contratar o seguro, desde que comprovem o direito de cultivar na área e o interesse financeiro na safra.

A indenização é calculada com base na diferença entre a produtividade garantida na apólice e a produtividade real colhida. Um perito da seguradora avalia as perdas no campo para apurar o valor a ser indenizado.

É um programa do Governo Federal que ajuda o produtor a pagar pelo seguro, custeando uma parte do prêmio. O objetivo é incentivar a proteção da atividade agrícola e tornar o seguro mais acessível.

As coberturas principais são para roubo (mediante ameaça) e furto qualificado (quando há vestígios de arrombamento). Também é possível contratar coberturas para danos acidentais à bicicleta e responsabilidade civil (danos a terceiros).

Normalmente não. A maioria das apólices exige que o furto seja qualificado, ou seja, que haja o rompimento de um obstáculo (como um cadeado quebrado) ou que a bicicleta estivesse em um local seguro e fechado. É essencial ler as condições da apólice.

Sim, a nota fiscal em nome do segurado é o documento principal para a contratação, pois comprova a propriedade e o valor da bicicleta para a seguradora.

Geralmente, acessórios não estão inclusos na cobertura básica. É preciso verificar se a seguradora oferece uma cobertura adicional para acessórios e, se sim, contratá-la separadamente, declarando os itens e seus valores.

A maioria dos seguros de bike são para uso em lazer e locomoção. O uso em competições profissionais ou amadoras costuma ser um risco excluído. Para isso, existem seguros específicos para atletas.

O valor é baseado no risco. Motocicletas têm um índice de roubo e furto mais alto e estão mais expostas a acidentes graves. Esses fatores aumentam o risco para a seguradora, refletindo no preço do prêmio.

As coberturas são semelhantes às do seguro auto: compreensiva (colisão, incêndio, roubo/furto), cobertura exclusiva para roubo/furto e cobertura de danos a terceiros (Responsabilidade Civil).

A cobertura de equipamentos de proteção (vestuário) geralmente não está inclusa no plano básico. No entanto, muitas seguradoras oferecem essa proteção como uma cobertura adicional, que indeniza em caso de sinistro com a moto.

Você precisará da sua CNH (Carteira Nacional de Habilitação) com a categoria "A", o documento da moto (CRLV) e um comprovante de residência. Um questionário de perfil também será preenchido.

Sim, algumas empresas oferecem planos que cobrem apenas serviços de assistência 24 horas, como guincho, socorro mecânico e chaveiro. É uma opção mais econômica para quem busca apenas suporte em emergências na estrada.

Também conhecido como "Seguro de Erros e Omissões", ele protege o profissional contra prejuízos financeiros causados por falhas na prestação de seus serviços (negligência, imprudência ou imperícia) que resultem em danos a terceiros (clientes, pacientes, etc.).

É indicado para uma vasta gama de profissões, como médicos, dentistas, advogados, engenheiros, arquitetos, contadores, corretores e muitos outros cuja atividade possa gerar prejuízos a terceiros por uma falha técnica.

A apólice cobre os custos de defesa (honorários de advogados, perícias), custos de acordos e as indenizações por danos materiais, corporais ou morais que o segurado seja condenado a pagar, sempre respeitando o limite contratado.

Não. O seguro de RC Profissional é um risco excluído para atos dolosos, fraudulentos ou criminosos praticados pelo segurado. A cobertura é para falhas não intencionais.

É uma cláusula que permite que a apólice atual cubra reclamações de terceiros feitas hoje, mas que se refiram a atos profissionais praticados no passado (antes do início da vigência do seguro), desde que o erro fosse desconhecido pelo segurado.

O objetivo é reembolsar o segurado (construtora, engenheiro) pelas quantias que ele tenha que pagar por danos materiais ou corporais causados involuntariamente a terceiros durante a execução de uma obra ou serviço de engenharia.

Não. O RC Obras foca em danos a terceiros. Para cobrir danos à própria construção (como incêndios, desmoronamentos, roubo de materiais), existe um seguro específico chamado "Seguro de Riscos de Engenharia".

Qualquer pessoa física ou jurídica que não tenha relação de trabalho com a obra. Isso inclui os imóveis vizinhos, pedestres, veículos que passam pelo local, etc. Os próprios funcionários da obra não são considerados terceiros.

Cobre uma variedade de situações, como a queda de materiais ou ferramentas sobre pessoas ou propriedades, danos estruturais a imóveis vizinhos causados por vibração ou escavação, e lesões em pedestres que circulam perto da obra.

Sim. O seguro pode ser contratado tanto para novas construções quanto para reformas, ampliações e instalações, protegendo contra os riscos inerentes a cada tipo de serviço.

É um seguro que garante o cumprimento de uma obrigação contratual, seja ela de construir, fabricar, fornecer ou prestar serviços. Ele funciona como uma alternativa à fiança bancária e ao depósito caução em contratos públicos e privados.

São três partes: o Tomador (a empresa que precisa apresentar a garantia e contrata o seguro), o Segurado (o contratante, que será indenizado se o contrato for quebrado) e a Seguradora (que emite a apólice e garante a obrigação).

As mais comuns são: Garantia do Licitante (assegura que o vencedor da licitação assinará o contrato), Garantia do Executante (garante a execução do contrato), Garantia de Adiantamento de Pagamento e Garantia Judicial (para processos judiciais).

Se o Tomador falhar, o Segurado (contratante) aciona a Seguradora. A seguradora então indeniza o Segurado pelos prejuízos, até o limite da apólice, ou assume a responsabilidade de concluir o contrato por meio de outra empresa.

Geralmente, o Seguro Garantia tem um custo menor, não compromete o limite de crédito bancário da empresa (Tomador) e o processo de contratação é mais rápido e menos burocrático.

O consórcio é uma forma de compra em grupo. Pessoas se unem para formar uma poupança comum destinada à aquisição de bens (como carros ou imóveis). Todo mês, um ou mais participantes são contemplados por sorteio ou lance para receber a carta de crédito e comprar o bem.

Existem duas formas: Sorteio, onde todos os participantes com parcelas em dia concorrem em igualdade; e Lance, onde quem oferece a maior antecipação de parcelas (em percentual ou valor fixo) leva a carta de crédito.

É o documento que o consorciado contemplado recebe para comprar o bem. Ela tem poder de pagamento à vista, o que dá ao consorciado uma ótima margem para negociar descontos na hora da compra.

Sim. O saldo do FGTS pode ser usado para ofertar um lance, complementar o valor da carta de crédito, pagar parte das parcelas ou quitar o saldo devedor, desde que as regras da Caixa Econômica Federal sejam atendidas.

Não, consórcio não tem juros. O que existe é a taxa de administração, um percentual sobre o valor do crédito para remunerar a administradora pela gestão do grupo. Também podem incidir fundo de reserva e seguro.